Informe 2023

Resultados sociales

En ACCIONA las personas están en el centro de nuestra propuesta empresarial. Un propósito que está en nuestro core, tanto en las decisiones que tomamos, en los equipos diversos que intervienen, en la estabilidad y seguridad del trabajo que hacemos como a lo largo de nuestra cadena de valor.

Imagen trabajador de Acciona
Imagen de dos personas sobre un túnel.

Aspiramos a tener un impacto positivo tanto en el medio ambiente como en la sociedad a través de nuestros proyectos. Para ello, contamos con el mejor talento para abordar los desafíos a los que nos enfrentamos y conectamos con las comunidades en las que operamos, participando y contribuyendo activamente en la búsqueda de un impacto social positivo.

Nos enfocamos en las personas

El talento, liderazgo y compromiso de nuestras personas son imprescindibles para liderar la transformación y dejar una huella relevante en la sociedad. Por eso, fomentamos un entorno de trabajo inclusivo y colaborativo, donde cada individuo puede desarrollar su potencial.

Plantilla global y diversa

Contamos con una plantilla compuesta por personas de diversas nacionalidades y culturas que aportan una amplia gama de experiencias, perspectivas y habilidades. Destacamos por ser un empleador de calidad en más de 42 países en los que operamos.

57.843

personas en plantilla

154

nacionalidades

TOP

Employer

en 8 países clave

Generamos valor para las comunidades

Un enfoque de comunicación y colaboración local para aumentar el potencial de la transformación regenerativa.

En ACCIONA nos esforzamos por asegurar que nuestras operaciones se integran armoniosamente en los entornos y comunidades locales, buscando maximizar el impacto positivo de nuestros proyectos. Por ello, contamos con una metodología de Gestión del Impacto Social.

Metodología de Gestión del Impacto Social (GIS)

La relación con las comunidades en el área de influencia de los proyectos es una parte importante de nuestra estrategia. Con esta metodología, evaluamos las consecuencias sociales derivadas del desarrollo de un proyecto en una comunidad y analizamos cómo podemos impactar de forma positiva.

Métricas de la Gestión de Impacto Social (GIS)*

Durante 2023, hemos implantado nuestra metodología de Gestión de Impacto Social en 272 proyectos en 33 países.

*El alcance de esta métrica se limita a ACCIONA excluyendo Nordex, ya que no cuentan hasta este momento con una metodología asimilable.

Informe de sostenibilidad

Conoce cómo apoyamos a las comunidades locales

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Calidad y excelencia

Aplicamos una gestión eficaz, centrada en la innovación y la adopción de tecnologías emergentes, asegurando así una experiencia excepcional para clientes y usuarios

Buscamos la máxima satisfacción de los clientes

Medir la satisfacción de los clientes ayuda a planificar acciones orientadas a mejorar la experiencia con la compañía. Disponemos de departamentos especializados en cada línea de negocio, tanto en el ámbito Business to Business, como en el modelo Business to Customer, asegurando que no solo cumplamos, sino que superemos las expectativas de nuestros clientes en todos los niveles de interacción.

100%

clientes satisfechos

Imagen de personas con un ordenador

Impacto de la Fundación acciona.org

En 2023, acciona.org ha cumplido 15 años desde que beneficia a los hogares de Perú, México, Panamá, Chile, Filipinas, Etiopía y España con nuevas soluciones de acceso a energía, agua y saneamiento. Se prevé que sigan aumentando las personas beneficiadas gracias a los nuevos proyectos que afronta y las nuevas geografías a las que llega.

118.615

personas beneficiadas

25.500

hogares

45

centros de suministros y servicios

Nuestra contribución ambiental a los ODS

En ACCIONA entendemos nuestro papel principal en el desarrollo sostenible y económico en las comunidades de los países en los que operamos, así como nuestra cualidad de motor para mejorar la calidad de vida de las personas, poniendo en marcha programas de trabajo, iniciativas, proyectos de colaboración que permiten multiplicar la capacidad para desarrollar o mejorar soluciones regenerativas con el objetivo de acelerar la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.